AI-kunderådgiver
Svar kundene dine på sekunder. Døgnet rundt.Avlast kundeservice. Få innsikt i hva kundene faktisk spør om.Dette er ikke en gammeldags kundechat. Den håndterer spørsmål, frigjør tid for teamet ditt og gir innsikt i hva kundene egentlig trenger.
Produkter
AI-kunderådgiver: på hjemmesiden din
En AI-assistent som svarer på spørsmål direkte på nettsiden din via chat.Svarene er korte, konkrete og relevante. Slik at kundene faktisk bruker den.Du får også innsikt i hvordan assistenten brukes via et KPI-dashboard.For eks: antall samtaler, status på saker, behandlingstid, etc.
FrostByte Dashboard: innsikt fra kundesamtaler
Alle samtaler analyseres av AI.Still spørsmål direkte til systemet og få svar på hva kundene sliter med, hva som går igjen og hvor i kundereisen det oppstår friksjon.Mer enn bare KPI-tall. Faktisk innsikt.
Intern AI-agent
En AI-agent for ansatte.Still spørsmål og få svar fra bedriftens egen kunnskapsbase.Produkter, dokumenter, rutiner eller ansvarspersoner på ett sted.Mindre leting. Raskere svar.
Hvem er vi?
FrostByte er teknologientusiaster som bygger praktiske AI-løsninger. Vi tror ikke på lange konsulentprosesser. Men skaper trygge teknologiske løsninger som faktisk skaper resultater.
Jonas Grieg Eide
Gründer
Jonas startet sitt første AI-selskap som 14-åring. Han er AI-eksperten og grunder.
Trym Gjendem
Teknisk ansvarlig
Trym er teknologifanatiker og bygde sine egne droner fra bunn da han var 14 år. Han har ansvar for koding.
Krishan Totland
Kommersialisering
Krishan hjelper oppstartsbedrifter med vekst og bistår Frostbyte med råd, struktur og kommersialisering.
Mediaomtale
Omtaler, intervjuer og artikler om FrostByte AI.
VG
BA
Vestlandets Innovasjonsselskap
De som bygger landet (podcast)
Enkel prosess
Samle informasjon: Vi samler og strukturerer data. Lite arbeid fra dere. Vi hjelper mesteparten.
Opplæring av AI: Vi trener assistenten på kunnskapen til deres fageksperter. Dette gjør at AI ikke blir generisk, men svarer konkret og relevant. Vi sørger for at den overholder sikkerhetskrav som GDPR.
Lansering: Vi legger den til på nettsiden for deg og hjelper med lansere slik at kundene dine faktisk tar den i bruk.
Ta kontakt med oss
Terms & conditions
1. LisensFrostbyte AI AS gir kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til AI-assistenten, i tråd med vilkårene i kontraktstilbudet og dette dokumentet.
Begrensninger:
Kunden har ikke rett til å kopiere, endre, distribuere, viderelisensiere eller bruke AI-assistenten på annen måte enn det som uttrykkelig er tillatt. All bruk utover avtalt formål krever skriftlig godkjenning fra Frostbyte AI AS.
2. Support og vedlikeholdSupport:
Frostbyte AI AS tilbyr support som beskrevet i kontraktstilbudet, inkludert bistand med oppsett, feilsøking og oppfølging.
Eventuelle tilleggstjenester faktureres i henhold til angitte timesatser.Vedlikehold og oppgraderinger:
Frostbyte AI AS utfører nødvendige oppdateringer og vedlikehold av AI-assistenten. Kunden mottar alltid den nyeste versjonen av grunnpakken. Vedlikehold dekker ikke problemer som skyldes tredjepartsprogramvare, eksterne systemer eller endringer gjort av kunden.
3. AnsvarsbegrensningAnsvarsbegrensning:
Frostbyte AI AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller spesielle skader, inkludert – men ikke begrenset til – tap av fortjeneste, driftsavbrudd eller tap av data.
Frostbyte AI AS sitt totale ansvar er begrenset til det totale beløpet kunden har betalt for AI-assistenten de siste 12 månedene.Ansvarsfraskrivelse:
AI-assistenten leveres “som den er” og “som tilgjengelig”, uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til garantier om funksjonalitet, egnethet til et bestemt formål eller ikke-krenkelse av tredjeparts rettigheter.Eksterne forhold:
Frostbyte AI AS er ikke ansvarlig for feil forårsaket av eksterne forhold, inkludert tredjepartssystemer, nettverksfeil, programvarekonflikter eller endringer gjort av kunden.
4. KonfidensialitetBegge parter forplikter seg til å holde all konfidensiell informasjon hemmelig og ikke dele denne med tredjepart uten skriftlig samtykke fra den andre parten.
Forpliktelsen gjelder også etter avtalens opphør.
5. Varighet og oppsigelseVarighet:
Vilkårene trer i kraft når kontraktstilbudet bekreftes via digital signatur eller skriftlig e-postbekreftelse fra begge parter.Oppsigelse:
Avtalen kan sies opp av begge parter med 60 dagers skriftlig varsel. Ved oppsigelse opphører kundens rett til å benytte AI-assistenten, og all bruk skal stanses.
6. Lovvalg og tvisteløsningLovvalg:
Avtalen reguleres av norsk rett.Tvisteløsning:
Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom løsning ikke oppnås, skal saken behandles av norske domstoler med Bergen tingrett som verneting.
7. Bruksvolum og prisregulering:Kontrakter bygger på normalt bruk og dagens kostnadsnivå på AI. Det er kun i særskilte unntakstilfeller FrostByte kan be om justering av månedsprisen på grunnpakken i kontraktsperioden, nemlig dersom:(I) Kundens månedlige forbruk overstiger 50 millioner tokens (grovt ca. 1 500–2 000 chatsamtaler per måned), eller(II) FrostByte AI sin eksterne tokenkostnader øker med mer enn 20 % siden kontraktsinngåelse.
Justeringer gjøres ikke for å øke margin, men for å sikre den mot betydelig økte eksterne kostnader.
Hvis enighet ikke oppnås, kan FrostByte AI si opp avtalen med tre måneders varsel.